よくあるご質問

ジョワイ・デ・フリュイ愛好家の皆様、 

お客様に当社の製品に関する透明性の高い情報を提供することを最優先事項としておりますので、よくあるご質問への回答を以下に示します。

  

パーソナライズされていない製品の配送 

• Colissimo：ご注文から約5～7営業日*でお届けします。 
• Mondial Relay：ご注文から約6～8営業日*でお届けします。 

パーソナライズされた製品の配送 

• Colissimo：ご注文から約7～10営業日でお届けします。 
• Mondial Relay：ご注文から約8～10営業日でお届けします。 

 ご注文の処理が完了すると、追跡番号が記載されたメールが送信されます。これにより、荷物の配送状況を確認できます。 

 返品について

もし商品にご満足いただけなかった場合、ご注文商品の受領後15日以内であれば、交換または返金のために返品することができます。商品は元の梱包に入っており、着用または使用されていない状態である必要があります。返品にかかる費用は弊社が負担します。 

メールでhortense@bazarateliersablon.comまでご連絡ください。 

  

 

その他ご不明な点がございましたら、以下のメールアドレスまでお気軽にお問い合わせください。 

hortense@bazarateliersablon.com 

または、弊社のインスタグラムアカウントでもお問い合わせいただけます。 

 @bazar_atelier_sablon 

 *これらの日付は目安であり、変更される可能性があります。